Política de Cancelamento

O atendimento é confirmado mediante ao comprovante de pagamento e formulário com dados necessários para o atendimento. O mapa astral não é possível de ser feito sem o horário do nascimento e o recomendável é que seja confirmado na certidão de nascimento ou com os pais. Os pagamentos podem ser feitos pelo site ou pelo whatsapp via pix ou picpay. Se o pagamento não for confirmado em até 48h antes do horário agendado, a vaga será liberada. Caso você opte pelo cancelamento, você tem até 24h antes do atendimento para desmarcar e pedir estorno do valor total e isso deve ser feito através do email: cursostantoastral@gmail.com com a indicação dos seus dados pessoais (nome e cpf) e dados bancários (conta). A escola tem até uma semana para estornar o valor com desconto de taxas no caso do pagamento por cartão de crédito ou valor total no caso de pagamento via pix. Caso o agendamento seja cancelado pelo cliente com o tempo menor previsto acima, sem desejo de reagendamento, o estorno acontecerá com o desconto de 50% do valor referente ao trabalho já iniciado nos bastidores + taxas de cartão (se houverem). Em caso de reagendamento por parte do cliente e do terapeuta: Podem ser combinadas via Whatsapp com espaço de 5h de antecedência ao atendimento. Ao final do atendimento o cliente recebe a imagem em pdf do seu mapa e a gravação em áudio e vídeo do atendimento via email (wetransfer). Esse material expira em 3 dias, por isso o cliente deve fazer o download em seu pc ou celular. Caso o cliente deseje receber um resumo da previsão escrita em PDF, será acrescido ao atendimento o valor de R$150.

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